napnice – 纖織棉枕頭

乎合以上情況，將會立刻更換另一個全新相同型號及尺寸的枕頭。

• 保用期首 2 年內，napnice會因為情況提供免費的枕頭維修或更換服務。
• 如您在送貨日起計根據此保用條款提出有效索賠，你可以折扣率作優惠，購買我們的產品。
• 第一年：90％ 第二年80％，如此類推，第八年之後可一直獲得20％折扣率。不足一年亦當一年計算

例：假設床褥於2018年以300元購入，於2023年產品出現問題，客人可以 300元的50％＝150元的折扣購買全新的床褥產品。

• 如相同枕頭型號缺貨，napnice有權以相近的型號取代，價格差異均由客人 負責而更換枕頭的運輸費用需由客人支付。
• 已維修或更換的枕頭或布套將受原有的枕頭保用期所涵蓋，保用期將以原有枕頭的送貨/取貨日期起計算。
• 保用計劃只適用於枕頭產品之物料，不包括枕頭套。
• 床褥尺寸存在誤差，正負不超過2cm。
• 如您在送貨日起計根據此保用條款提出有效索賠，你可以折扣率作優惠，購買我們的產品。
• 如有任何爭議，napnice 將保留條款及細則的一切解釋權。

以下情況不會獲得保用

• 枕頭受到任何外在因素、人為損壞或疏忽使用而損壞，例如陽光下曝曬、過度摺疊、屈曲等引致的問題導致床褥結構或布套出現損壞。
• 任何正常的耗損及身體壓痕、割痕、刮痕、不當的屈折、或因撞擊、意外引致的損壞。
• 以不當的清潔劑或以高溫消毒引起枕頭結構的破壞或變形
• 非正常或非家居的情況下使用枕頭。
• 有關枕頭氣味的不滿。
• 對產品外觀上的細微瑕疵，軟硬及舒適度之不滿。
• 於香港以外的地方使用枕頭。